Ondersteuning bij complexe vragen
Krijgt u als pensioenambassadeur een complexe vraag van een collega? Dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze pensioenvoorlichters.
Voorwaarden
- Het mailadres is alleen bedoeld voor u als pensioenambassadeur.
- Vragen moeten rechtstreeks voortvloeien uit het individuele gesprek dat u met uw collega heeft gehad.
- U heeft toestemming nodig van uw collega om diens gegevens in te zien. Gebruik hiervoor het machtigingsformulier en laat dit door uw collega ondertekenen.
Let op: het mailadres is dus niet bedoeld voor algemene kennisvragen of vragen over een proces of werkwijze. Hiervoor kunt u contact opnemen met Relatiebeheer of ons Klantcontactcenter.
Hoe werkt het?
- Stuur een e-mail naar pensioenambassadeurs@abp.nl, voorzien van een ondertekend machtigingsformulier.
- Een pensioenvoorlichter neemt uw vraag in behandeling.
- U krijgt een reactie binnen 5 werkdagen.
