• Contact

V.l.n.r. Govert Ramsteijn, Claudia Castelein en Pim Standaert

Amsterdam & ABP

'Aandacht voor pensioen moet je doen!’
25 augustus 2026

Binnen de Gemeente Amsterdam staan 17 pensioenambassadeurs klaar om hun collega's te helpen met pensioenvragen. Dat is extra belangrijk nu de pensioenregeling verandert. Govert Ramsteijn (adviseur Arbeidsvoorwaarden) en P&O-adviseurs Claudia Castelein en Pim Standaert vertellen hoe de Gemeente Amsterdam aandacht besteedt aan pensioen en welke vragen er leven over het vernieuwde pensioenstelsel.

Hoe besteden jullie aandacht aan pensioen?

Claudia: ‘We hebben nu 17 pensioenambassadeurs binnen de gemeente, waaronder wij zelf. We vormen als pensioenambassadeurs een gemêleerd gezelschap van jong en oud, verspreid over de organisatie.

Govert: ‘Berichten over pensioen verdwijnen soms snel in de prullenbak. Wij geven de communicatie van ABP daarom graag een extra zetje. En we maken het persoonlijk. Dus als ABP bijvoorbeeld communiceert over de compensatieregeling, helpen wij werknemers inzicht te geven in wat dat voor hen betekent.’

Pim: ‘We organiseren ook groepsbijeenkomsten, bijvoorbeeld over de pensioenkeuzes en het vernieuwde pensioenstelsel. Dat laatste leeft erg op dit moment. Deze bijeenkomsten zitten tot nu toe elke keer vol.’ 

Hoeveel pensioengesprekken voeren jullie met collega’s?

Pim: ‘Dat verschilt. Als pensioen actueel is, neemt het aantal vragen toe. Na een interview op ons intranet kregen we veel aanvragen. In nog geen 2 jaar tijd hebben we samen ongeveer 1.000 gesprekken gevoerd. Ik word inmiddels al Pensioen Pim genoemd.’
 
Claudia: ‘Als je naam eenmaal rondzingt, weten mensen je te vinden.’

Ik word inmiddels al Pensioen Pim genoemd.
— Pim Standaert

Waar gaan de meeste vragen over op dit moment?

Pim: ‘Op dit moment gaan de meeste vragen over compensatie, dat is erg actueel in aanloop naar het vernieuwde pensioenstelsel.'

Claudia: ‘Wij helpen collega’s om inzicht te geven. Zo’n bedrag aan compensatie lijkt heel veel. Als je vervolgens samen gaat kijken wat dit per maand betekent, valt het wel mee. Die uitleg helpt collega’s om een keuze te maken. Bijvoorbeeld om wel of niet eerder met pensioen te gaan.’

Waar komt jullie interesse voor pensioen vandaan?

Govert: ‘Pensioen is een belangrijk deel van je arbeidsvoorwaarden. Daar moet je intern kennis over hebben. Twee jaar geleden hebben we samen met de directie en ABP gekeken hoe we die kennis konden versterken. Dat was het begin van onze club pensioenambassadeurs.’ 

Claudia: ‘Informatie over pensioen is zo belangrijk. Als je niet weet hoe je ervoor staat, kun je geen goede keuze maken. We maken medewerkers bewust van hun mogelijkheden.’

Hoe is het om pensioenambassadeur te zijn?

Govert: 'Het is dankbaar werk, de gesprekken die we voeren zijn aangenaam en ontspannen. Collega's zijn vaak positief verrast over wat er allemaal mogelijk is.’ 

Claudia: ‘Soms zijn collega's zo positief dat ze samen op de knop willen drukken als ze daadwerkelijk hun pensioen aanvragen. Met een fles wijn of gebakje erbij. Ik heb laatst nog chocolaatjes gekregen.’ 

Pim: 'Een persoonlijk hoogtepunt was dat Minister Van Hijum vorig jaar wilde weten welke geluiden er uit de praktijk kwamen over het vernieuwde pensioenstelsel. Via ABP werd ik uitgenodigd om met hem in gesprek te gaan. Dat was ontzettend leuk om te doen.'

Soms zijn collega's zo positief dat ze samen op de knop willen drukken als ze daadwerkelijk hun pensioen aanvragen.
— Claudia Castelein

Hebben jullie nog tips voor andere werkgevers?

Pim: ‘Zorg dat medewerkers je makkelijk kunnen bereiken. Een mailbox, intranetpagina en zichtbare pensioenambassadeurs helpen daarbij.’ 

Claudia: ‘Maak pensioen laagdrempelig. Niet iedereen meldt zich vanzelf. Er zijn ook collega's die buiten op straat werken of digitaal niet zo vaardig zijn. Daar waar ze niet naar ons toe komen, proberen we naar hen toe te gaan.’ 

Govert: ‘Aandacht eraan geven is het belangrijkst. Ik vat het meestal zo samen: Aandacht voor pensioen moet je doen!’

Ook uw verhaal delen?

Wilt u andere werkgevers inspireren met uw aanpak om pensioen onder de aandacht te brengen? Meld u dan aan via wegwijs@abp.nl.