Dus het antwoord op de vraag 'kan ik mijn vraag aan ABP ook stellen via social media?’ is ja. U kunt uw vraag zeker stellen via Facebook Messenger. Dit is een handige optie. Veel van de deelnemers in het buitenland vinden het fijn om hun vragen te stellen via dit sociale kanaal. Via Facebook kunt u eenvoudig tijdzones en openingstijden omzeilen, waardoor het contact soepeler en sneller aanvoelt.

Heeft u een algemene vraag die niet persoonlijk is? Dan kunt u die gerust openbaar stellen op onze Facebookpagina. Onze medewerkers beantwoorden uw vraag meestal binnen korte tijd.

Gaat het om een persoonlijke vraag die te maken heeft met uw eigen situatie of gegevens? Stuur ons dan een privébericht via Messenger. Zo kunnen we uw vraag zorgvuldig en discreet behandelen.

Wilt u een vraag stellen op een moment dat het u uitkomt? Dan kunt u ook buiten onze reguliere openingstijden een vraag stellen. Wij beantwoorden de vraag binnen 1 werkdag. Doordeweeks is dit gelijk in de ochtend, en in het weekend op maandagochtend. Wilt u liever via een ander kanaal contact opnemen? Natuurlijk kunt u ons ook bellen of mailen. Hoe u ons ook bereikt, we staan altijd klaar om uw vragen over uw pensioen te beantwoorden.

We helpen u graag!