Ook het mystery shoppen staat in het teken van acteren en leren. Het paar krijgt de opdracht om naar een winkel te gaan en dan te informeren, iets te kopen of te ruilen. De verkoper weet niet dat hij met twee toneelspelers van doen heeft in opdracht van de persoon die hem of haar getraind heeft.
Jos: “Wij letten dan op hoe die persoon eruit ziet, of hij ons goed adviseert, of hij goed doorvraagt, hoe hij de band opbouwt, etc. Na afloop worden wij geïnterviewd.”
Jeanne: “We zijn nog nooit door de mand gevallen. Maar als er drie Brabanders achter elkaar in Amsterdam in de winkel stappen, kan dat natuurlijk opvallen. Dan moeten we improviseren. We dekken ons dan in met: we logeren bij vrienden of we zijn op vakantie. Dat moet je wel paraat hebben.
Je weet nooit wat je kunt verwachten. Soms stappen ze op je af met de directe vraag: ‘Komt u kijken of komt u kopen?’. En je hebt er natuurtalenten bij. Die geven je zo’n goed gevoel dat je echt iets wílt kopen. Geweldig! Van zo’n opdracht maken we vaak meteen een gezellig dagje uit!”