Natuurlijk doen we er alles aan om uw klacht op een goede manier op te lossen. Toch komt het soms voor dat we er samen niet uitkomen. U kunt uw klacht dan aan een onafhankelijke partij voorleggen.
Gaat uw klacht over de manier waarop ABP u behandelde?
Dan kunt u uw situatie voorleggen aan de burgerlijke rechter. Schrijf een brief naar:
Rechtbank Limburg burgerlijk recht/kanton Locatie Maastricht
Postbus 1989
6201 BZ Maastricht.
Aan een procedure bij de burgerlijke rechter zijn kosten verbonden. In sommige gevallen kunt u die kosten onder voorwaarden (deels) vergoed krijgen. Bijvoorbeeld als u hiervoor een rechtsbijstandverzekering heeft die dit vergoedt. Of als u aangesloten bent bij een vakbond die bereid is de kosten (deels) te betalen.
Gaat uw klacht over de toepassing van het pensioenreglement?
En heeft u uw klacht op of na 1 juli 2023 bij ons gemeld? Dan kunt u uw situatie voorleggen aan de Geschilleninstantie Pensioenfondsen (GIP). GIP probeert in dit soort gevallen te helpen. U kunt uw geschil op twee manieren indienen:
- Via de website van GIP
- Per post
Hoe het precies werkt, leest u op geschilleninstantiepensioenfondsen.nl. Bekijk ook de brochure van GIP.
U kunt ook naar de burgerlijke rechter gaan. Stuur een brief naar:
Rechtbank Limburg burgerlijk recht/kanton Locatie Maastricht
Postbus 1989
6201 BZ Maastricht
Aan een procedure bij de burgerlijke rechter zijn kosten verbonden. In sommige gevallen kunt u die kosten onder voorwaarden (deels) vergoed krijgen. Bijvoorbeeld als u hiervoor een rechtsbijstandverzekering heeft die dit vergoedt. Of als u aangesloten bent bij een vakbond die bereid is de kosten (deels) te betalen.